Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng do6666

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa do6666 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bạn ("Thành viên", "Người dùng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại trang web do6666.app và ứng dụng di động do6666.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – Trang web do6666.app, ứng dụng di động iOS/Android và tất cả các dịch vụ liên quan do do6666 vận hành.
• "Tài khoản" – Tài khoản thành viên được tạo sau khi đăng ký thành công trên Nền tảng.
• "Số dư" – Số tiền thực (VNĐ) và/hoặc tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Thành viên.
• "Cá cược" – Hành động đặt cược tiền thực hoặc tiền thưởng vào bất kỳ trò chơi hay sự kiện nào trên Nền tảng.
• "Khuyến mãi" – Tiền thưởng, vòng quay miễn phí, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác do do6666 cung cấp.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại do6666, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. do6666 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trong gia đình trực tiếp của nhân viên do6666.
• Bạn đăng ký và sử dụng Tài khoản vì mục đích cá nhân, không nhằm mục đích thương mại hay đại diện cho tổ chức khác.

Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng do6666. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 10.

• Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. do6666 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA).
• Mọi hoạt động xảy ra trong Tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho do6666 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.
• Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.
• do6666 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

do6666 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc là tài khoản ngân hàng đã được xác minh thuộc sở hữu của chính Thành viên.
• do6666 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc khác thường.
• Mọi phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch. do6666 cam kết không áp dụng phí ẩn.

Thành viên cam kết rằng tất cả tiền nạp vào Tài khoản do6666 là tiền hợp pháp, có nguồn gốc rõ ràng và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. do6666 hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng Việt Nam trong công tác phòng chống rửa tiền.

• do6666 áp dụng hệ thống giám sát giao dịch 24/7 để phát hiện các hoạt động bất thường.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật dẫn đến giao dịch được xử lý sai, do6666 có quyền điều chỉnh số dư tài khoản về trạng thái chính xác sau khi điều tra.
• Thành viên có thể yêu cầu sao kê lịch sử giao dịch trong vòng 90 ngày gần nhất thông qua hệ thống tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

do6666 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các sự kiện đặc biệt theo mùa.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng biệt được công bố tại trang chi tiết của chương trình đó. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng không thể quy đổi ra tiền mặt trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi rút số tiền thắng cược từ tiền thưởng.
• do6666 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, miễn là các điều kiện đang áp dụng với giao dịch đã hoàn tất vẫn được tôn trọng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần duy nhất cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản, tài khoản giả mạo hoặc thông tin thanh toán của người khác để nhận khuyến mãi bị coi là gian lận khuyến mãi và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần thành viên cần cược tổng cộng trước khi có thể rút tiền thắng cược phát sinh từ tiền thưởng. Đây là tiêu chuẩn phổ biến trong ngành cá cược trực tuyến nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống khuyến mãi.

• Điều kiện vòng cược được tính theo công thức: Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược = Tổng số tiền cần cược. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ × 20 lần = cần cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ.
• Các trò chơi khác nhau có thể có tỷ lệ đóng góp vòng cược khác nhau. Ví dụ: slot game thường đóng góp 100%, trong khi casino live có thể chỉ đóng góp 10–20%.
• Trong thời gian chưa hoàn thành vòng cược, số tiền thưởng và tiền thắng liên quan không thể rút ra khỏi tài khoản.
• Nếu số dư tài khoản giảm xuống 0 trước khi hoàn thành vòng cược, tiền thưởng còn lại sẽ tự động bị hủy.

Tất cả các hoạt động cá cược trên Nền tảng do6666 — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và cá cược thể thao — đều tuân theo các quy tắc chung sau:

• Kết quả của các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Khi một lệnh cược đã được xác nhận và ghi nhận bởi hệ thống, lệnh đó không thể bị hủy hay thay đổi bởi Thành viên.
• do6666 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong khi cược đang diễn ra, do6666 sẽ điều tra và hoàn trả tiền cược nếu kết quả không thể xác định chính xác.
• Thành viên có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia cá cược. do6666 không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược bị gián đoạn do sự cố kết nối từ phía người dùng.

do6666 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi yêu cầu khiếu nại qua email [email protected] hoặc kênh chat trực tuyến, kèm theo thông tin chi tiết về sự việc (mã giao dịch, thời gian, mô tả vấn đề).
• Bước 2 – Điều tra: Đội ngũ kỹ thuật và hỗ trợ của do6666 sẽ xem xét toàn bộ nhật ký hệ thống liên quan trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3 – Phán quyết: do6666 sẽ thông báo kết quả điều tra và phán quyết cho Thành viên qua email đã đăng ký. Quyết định của do6666 là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch trên Nền tảng.

Trong trường hợp không đồng ý với phán quyết, Thành viên có quyền gửi khiếu nại lên cấp quản lý cao hơn qua email nội bộ được cung cấp trong phản hồi ban đầu. do6666 cam kết xử lý tất cả khiếu nại một cách nghiêm túc và cẩn thận.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên Nền tảng do6666. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản (đa tài khoản) dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân hay người quen.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền, chuyển tiền phi pháp hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: tham gia khuyến mãi với mục đích duy nhất là trục lợi mà không có ý định chơi thực sự, bao gồm việc đặt cược hai chiều (arbitrage) để giảm thiểu rủi ro nhân tạo.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hay đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên Nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm (exploit bug) thay vì báo cáo cho do6666. Báo cáo lỗi trung thực sẽ được khen thưởng xứng đáng.
• Mạo danh nhân viên do6666 hoặc giả mạo thông tin xác minh danh tính.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, do6666 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hay gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược, mất tiền cược, hay kết quả bất lợi từ các trò chơi.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Thiệt hại do kết nối internet không ổn định, sự cố thiết bị, hay phần mềm từ phía Thành viên.
• Nội dung, chính sách hay hành động của bên thứ ba có liên kết với Nền tảng (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hay thiệt hại hậu quả dù có được thông báo trước về khả năng xảy ra hay không.

do6666 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến Thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ của Nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động do6666 (nếu Thành viên đã cài đặt ứng dụng).

Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày thay đổi có hiệu lực.